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 帮 助 中 心 |
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 支付帮助1.搜库有几种支付方式 2.什么是银行卡 3.如何使用邮政/银行汇款支付方式 4.注册银行的网上银行收费吗？ 5.银行卡在线充值收手续费吗 6.为什么进入银行卡支付页面时，页面出来的速度特别慢 7.工商银行支付说明  8.招商银行支付说明 9.建设银行支付说明
10.支付的货款多长时间可以到账 11.神州行充值卡支付的使用方法 12.神州行充值卡充值流程 13.什么是库币 |
| 1、搜库有几种支付方式？ | BACK↑ | ||||||||||||||||||||||||
| 答：搜库目前支持四种付款方式： 1．在线支付 2．邮局汇款 3．银行转帐 4.上门收费 |
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| 2、什么是银行卡？ | BACK↑ | ||||||||||||||||||||||||
| 答：银行卡是银行的一种理财基本账户，目前种类有借记卡、信用卡（包括准贷记卡）、贷记卡，通常只要开通网上银行支付业务，这些卡都可以用来为您的帐户充值，如果不能使用页面会有相应说明。 | |||||||||||||||||||||||||
| 3、如何使用邮政/银行汇款支付方式？ | BACK↑ | ||||||||||||||||||||||||
| 答： 邮政汇款：您可以通过邮局汇款到搜库，收到您的汇款后我们会在第一时间为您充值 收款人详细地址：北京市朝阳区小关北里45号 世纪嘉园4号楼9F 收款人：北京搜库科技有限公司 邮政编码：100029 电话：001-84896331-92 传真号：010-84898639 |
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各银行网上支付账号：这里都是个人账号，用于汇款， 转账
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| 4、注册银行的网上银行收费吗？ | BACK↑ | ||||||||||||||||||||||||
| 答：登录银行网站在线注册网银，银行不收取用户任何手续费用。 | |||||||||||||||||||||||||
| 5、银行卡在线购买收手续费吗？ | BACK↑ | ||||||||||||||||||||||||
| 答：用银行卡在线支付订单，银行不会收取用户任何手续费。 | |||||||||||||||||||||||||
| 6、为什么进入银行卡支付页面时，页面出来的速度特别慢？ | BACK↑ | ||||||||||||||||||||||||
| 答：进入银行卡支付页面，您就进入了银行或第三方支付平台的网站；页面刷新的速度由您所使用的银行卡的发卡行，或者第三方支付平台保证，这些支付平台因为要进行比较多的身份认证和安全性检测，所以时间会比较慢。 | |||||||||||||||||||||||||
| 10、支付的货款多长时间可以到账？ | BACK↑ | ||||||||||||||||||||||||
答：
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| 11、神州行充值卡支付的使用方法 | BACK↑ | ||||||||||||||||||||||||
（一）在售卡处（如报刊亭，电话亭，移动营业厅等）购买全国通用的、可以给神州行手机充值的充值卡，金额必须是50元、100元、300元或500元。您可以用这张卡购买搜库服务，请勿充值到神州行手机内！ （二）在搜库网登录会员中心，打开“我要充值”页面，在“神州行充值卡充值”部分，选择您购买的卡的面额，点击"立即充值"。 （三）您会在新打开窗口中看到神州行充值卡支付页面，请确认页面中出现“您正在北京搜库科技有限公司网站进行充值操作.......”等提示信息。再请按页面提示输入充值卡的序列号、密码，及页面验证码，点击提交。 （四）您会看到一个购买服务成功的页面，返回您在搜库的会员中心，在“充值记录”中，查看您的神州行充值记录以及余额。 （五）至此，您已成功用神州行充值卡购买了搜库的服务。 |
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| 13、什么是库币 | BACK↑ | ||||||||||||||||||||||||
库币是用户通过银行卡、库卡、神州行、汇款等方式预付给搜库的货币，可以用来购买搜库的商业资料及增值服务。兑换比例为 1库币=1元 |
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| 客服电话：010-84896331-92 MSN：master@souku.com.cn QQ：764068097 |
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