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新手上路
1.搜库网是什么?             2.什么是“一次注册,即可拥有三百个数据库”?   3.什么是“跨库搜索,单篇计费”?  4.我想看全文怎么办?
5.如何购买信息?             6.资料是如何计费的?               7.我如何知道信息的过期时间?  
8.购买过的资料下次在浏览还需要付费吗?  9.我的账户充值后,有时效限制吗?         10.什么是在线充值?         11.如何为搜库帐户直接充值?
12.如果订单号丢失了,我该怎么查找?    13.我想要发票,如何办理?             14.使用搜库的操作步骤      
15.搜库会员帐户充值流程图        16.购买搜库单篇资料流程图
 1、搜库网是什么? BACK↑
答:搜库网?D?D最大的中文付费资料搜索引擎
资料来自国家发改委、国家信息中心、中国电子信息产业发展研究院、全国纺织器材科技信息中心、中商科学技术信息研究院、交通部科学研究院、中国钛行业协会、中国石油化学工业协会、中国金属学会、中国有色金属学会、北京科技大学、国家粮食局、中国海关总署、中国医学科学院医学信息研究所、解放军医学图书馆等各大权威机构的2000多万内部资料。内容涵盖行业知识、统计数据、价格动态、市场分析、研究报告、技术资料、工艺技巧等1000个数据库158个行业。
2、什么是“一次注册,即可拥有三百个数据库”? BACK↑

答:搜库搜索纵伸41个大行业、112个小行业,横夸1000个数据库,基本涵盖了各专业领域,是您工作、学习、生活中必不可少的专业助手,解决您遇到的各种专业难题, 一次注册,等于同时拥有了300个专业数据库。

3、什么是“跨库搜索,单篇计费”? BACK↑

答:搜库网资料来自1000个数据库,基本涵盖了各专业领域,是您工作、学习、生活中必不可少的专业助手,解决您遇到的各种专业难题。搜库网独有的单篇计费模式,所有资料随您使用,让您不再为跨行业,跨数据库搜索而缴纳各种价格不菲的年费,在搜库上,您只需要支付单篇资料的费用即可。

4、我想看全文怎么办? BACK↑
答:首先在搜库网上“注册”您的个人账户,再到“会员中心”给您的“账户充值”,您就可以顺利浏览全文了。
5、如何购买信息? BACK↑

答:
1)先等录再查询、购买:登录搜库->“现在充值”->通过搜索或者分类查询信息->点击“查看费用”看信息的摘要和报价->点击->获得全文信息页面或者文档下载。
2)先查询,再登录购买:通过搜索或者分类查询到信息->点击“查看费用”看信息的摘要和报价->登录搜库->输入用户名和密码->返回后,点击->获得全文信息页面或者文档下载。
另外,用户余额不足时:点击->提示余额不足,请充值->充值成功,返回查看信息报价的页面->点击->获得全文信息页面或者文档下载。

6、资料是如何计费的? BACK↑
答:搜库网资料实行单篇付费,在注册登陆后,可以看到每一篇资料的单独报价,只需要按报价付费即可。由于搜库网资料涵盖类型众多,价格从几角钱到几十元钱不等。
7、我如何知道信息的过期时间? BACK↑
答:“搜库会员中心”—> 登录到您的搜库帐户—>未过期信息”列出你购买的还没有过期的信息,您还可以继续的浏览
8、购买过的资料下次在浏览还需要付费吗? BACK↑
答:目前购买搜库网资料有效期是1-3天,购买过的资料如果您需要再次查看,登录到您的搜库帐户在“未过期信息”会列出您购买的还没有过期的信息,您还可以继续的免费浏览。超过有效期的资料如果您需要再次浏览,需重新付费。
9、我的账户充值后,有时效限制吗? BACK↑
答:目前没有。
10、什么是在线充值? BACK↑
答:在线充值:通过银行直接为您的搜库帐户充值,在您完成充值流程后,系统自动完成充值,实时在提示页面上显示充值结果,没有卡号密码,更方便快捷。
11、如何为搜库帐户直接充值? BACK↑

答:您可以通过以下方式进行充值:
1)银行卡充值:如果您的银行卡开通网上银行服务,在银行充值页选择您的银行卡类型及需要的充值金额,即可直接充值,您充值的金额会自动存到您的搜库帐户中,方便快捷
2)库卡充值:您可以通过在线支付、邮局汇款、银行转帐、上门收费等方式购买搜库商业资料卡或搜库商业文献卡。您购买库卡后,您的注册邮箱中将收到相应金额库卡的卡号和密码,您只需登录账户,选择“账户充值”时,正确输入卡号、密码并提交,即充值成功。在账户余额和充值记录中可以查看充值信息
3)神州行卡充值:在任何可以购买神州行充值卡的地方购买一张不低于50元的神州行充值卡,登陆搜库网后,在“账户充值”时选择 充值方式3,把神州行充值卡的卡号、密码输入相应的位置提交,即充值成功

12、如果订单号丢失了,我该怎么查找? BACK↑
答:订单号丢失可以按以下几种情况查找
a.已经成功提货(充值)订单,可以登录搜库会员中心,到“我的搜库”—>“我的充值记录”中查找即可。
b.未成功提货(充值)订单,用网银支付的用户,由于各银行的查询办法不同,请看各银行的帮助。
13、我想要发票,如何办理? BACK↑
答:第一种、如果您确实需要发票,请您在充值后发邮件到master@souku.com.cn,并在邮件中注明所购商品的名称,发票台头,用户真实姓名、详细邮寄地址及邮编。 搜库将尽快处理用户的发票需求,需开发票的订单总金额应不少于100元,低于100元恕不提供发票服务,请您谅解。如需EMS,需加收邮寄费20元。
  第二种、直接登录您的搜库帐户——>我的帐户——>发票索取。添入发票信息和您个人信息就可以了。我们将在每月15日统一处理用户发票需求
14、使用搜库的操作步骤 BACK↑
第一步:打开搜库首页 http://www.souku.com.cn
   
第二步:如果您是一个新用户,那么点击首页的“免费注册”按钮,进入注册介面
第三步:进入注册页面,填写您的用户名和密码,点击“提交注册信息”按钮成为搜库会员工
第四步:登录您的帐户
1.在首页点击“登录”按钮
2.在会员中心处登录。点击首页导航上的的“登录”过入会员中心
第五步:登录成功,进行帐户充值。选择“帐户充值”
第六步:选择充值方式
第七步:充值成功后返回到会员中心首页
第八步:浏览信息。回到搜库首页,选择您感兴趣的文章,点击标题进入报价页
第九步:进信报价页,点击“付费看全文”按钮,浏览文章全部内容
15、搜库会员帐户充值流程图 BACK↑
方法一:
第一步:打开搜库首页 http://www.souku.com.cn
第二步:点击首页的“登录”按钮
第三步:在登录页面输入您的用户名和密码之后点击“登录”按钮
第四步:登录成功返回到首页
第五步:点击会员帐户管理介面的“帐户充值”
第六步:进入帐户充值页面
第七步:选择充值方式
第八步:输入充值金额,点击“现在充值”按钮
第九步:选择什么银行支付页面
第十步:点击“提交订单”按钮
第十一步:到支付确认页面,点击“付款”按钮
第十二步:连接到网银支付页面进行在线支付
第十三步:支付成功后返回到会员中心首页
第十四步:点击“充值记录”可以看到您的充值列表
方法二:
您可以直接在搜库的会员中心登录,点击“我要充值”按照上面第六步进行相同的操作。
方法三:
您可以把钱直接汇到公司的帐号:

       冯飞燕
中国建设银行城建支行秀园储蓄所
4367420014900185010

       冯飞燕
中国邮政储蓄北京邮政储汇局亚运村邮电局
6221881000026465567

       冯飞燕
中国工商银行惠新网点支行
6222020200004350563

由我们的工作人员帮您充值。电话:010-84898639 
16、购买搜库单篇资料流程图 BACK↑
方法一:先浏览文章,再登录购买
第一步:打开搜库首页 http://www.souku.com.cn
   
第二步:选择您感兴趣的文章,点击标题进入报价页
第三步:进入报价页,点击“查看全文”按钮
第四步:进入会员登录页面,如果您已经是搜库的会员,那么请您直接输入用户名和密码登录。如果您还不是搜库的会员,那么点击“免费注册”按钮,注册成功能,按照上面的步骤购买文章。
第五步:登录成功,重新进入报份页,点击“付费看全文”按钮。如果您帐户的金额不够支付,你可以直接点击“我要充值”列出的四种充值方式的任何一种为您的帐户充值,充值以后在重新购买。
第六步:进入全文页,浏览文章全部内容
 
方法二:先登录,浏览文章再购买
第一步:登录您的搜库会员帐号,如果还不是搜库会员,那么点击首页的“免费注册”成为搜索会员。
第二步:点击要购买的文章,进入报价页。如果你帐户的金额足够购买文章,那么到第三步,如果您帐户的金额不够支付,那么可以点点“我要充值”列出的四种充值方式的任何一种
第三步:点击“付费看全文”浏览文章全部内容
 
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客服电话:010-84896331-92   MSN:master@souku.com.cn   QQ:764068097
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