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搜库卡帮助
1.为什么要用搜库卡      2.如何购买充值卡     3.什么是商业资料搜库卡/商业文献搜库卡     4.如何用搜库卡给我的帐户充值?
5.什么是搜库包量卡      6.如果购买库卡失败,我该怎么办
1、为什么要用搜库卡? BACK↑
答:有此用户怀疑网络支付的安全性,有些用户当帐户剩额不够浏览信息的时候又不方便上网,搜库卡就能解决以上的两个问题同时您还可以把搜库卡当做一个礼物送给朋友,整个过程可以在网下完成。
2、如何购买充值卡? BACK↑

答:您可以通过以下方式直接购买商业资料搜库卡/商业文献搜库卡
  在线支付: 可以直接将您购买的库卡金额转入您的搜库会员帐号中,同时您的搜库会员登录邮箱中也会收到一封充值确认邮件,内容包括您的购卡种类、金额、充值卡号和密码。
  邮政汇款:传统方式,到款正常周期7-10天。注意:请勿使用密码形式的加急邮政汇款,这样反而会降低订单处理速度。
请您在汇款人留言中注明您的搜库会员登陆邮箱,以便我们核对查实,及时将您购买的卡号和密码发往您的邮箱中,避免我们在查对汇款时出现差错。
收款人详细地址:北京市朝阳区小关北里45号 世纪嘉园4号楼9F
收款人姓名:北京搜库科技有限公司
邮政编码:100029
  工商银行:转帐方便。
建议您在汇款之后,将您的汇款凭真传真给我们。以免造成您的订单延误等现象发生。
收到您的汇款后我们会将卡号和密码发往您的搜库会员登录邮箱中请注意查收。
开户行:中国工商银行北京惠新支行
帐户名:北京搜库科技有限公司
帐 户:020 0006 3190 2014 6161  
传真号:010-84898639

开户行:中国建设银行城建支行秀园储蓄所
帐户名:冯飞燕
帐 户:4367420014900185010

开户行:中国邮政储蓄北京邮政储汇局亚运村邮电局
帐户名:冯飞燕
帐 户:6221881000026465567
  上门收款,目前开通城市:北京
您需要在您的个人信息中填写您的联系电话,以便我们在收到您的订单后,可以即时与您联系进行确认。
确认后将有快递员上门收费,在收款后我们将把您的卡号和密码发到您搜库会员登陆邮箱中。
采用这种方式我们需加收10元手续费。    

3、什么是商业资料搜库卡/商业文献搜库卡? BACK↑
答:是用来为搜库账号充值,可查看搜库平台上有所有收费数据的搜库卡,面值有¥15元/¥35元/¥100元/¥500元/¥1000元,一次充值100元以上还可免费获赠¥10元/¥75元/¥200元等不同面值的礼券。
4、如何用搜库卡给我的帐户充值? BACK↑

答:用搜库卡为您的搜库帐户充值,您需要做以下几步操作:
1) 注册搜库会员进入“我的搜库”—>“购买点卡”—>购买搜库充值卡页;
2) 进入“我的搜库”—>“现在充值”—>进入充值页;
3) 在“现在充值”标签—>“充值方式2:库卡充值”,在输入框中输入您购得的充值卡号和密码,点击“现在充值”即可完成充值

5、什么是搜库包量卡? BACK↑
答:搜库包量卡是一次性预付卡,只可用来消费搜库平台内石油化工类资料
6、如果购买库卡失败,我该怎么办? BACK↑
答:1)如果购买过程中,在订单还未支付前由于网络出现问题而导致购买失败,可以重新下订单购买。
2)如果在线支付过程中,网络出现问题而导致中断,可以立即查询网上银行交易明细,如果银行已经扣款,请说明问题并将订单号发至master@souku.com.cn以便相关人员为您处理。
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客服电话:010-84896331-92   MSN:master@souku.com.cn   QQ:764068097
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